Instalación del sistema
La instalación es automática y configura todo lo necesario para comenzar a usar el sistema.
Requisitos previos
- Windows 10 o superior (64 bits).
- SQL Server 2019 Express Edition (gratuito) o superior.
- Mínimo 4GB RAM, recomendado 8GB.
- Espacio en disco: 2GB para el programa + espacio para base de datos.
- Conexión a internet para activación de licencias.
- Permisos de administrador en Windows.
Proceso de instalación paso a paso
- Descarga el instalador desde el sitio web oficial.
- Ejecuta el archivo .exe como administrador (clic derecho → "Ejecutar como administrador").
- El sistema detectará automáticamente si SQL Server está instalado.
- Si no está instalado, descargará e instalará SQL Server 2019 Express automáticamente.
- Creará la base de datos con todas las tablas, procedimientos y datos iniciales.
- Configurará el usuario de base de datos con permisos adecuados.
- Habilitará conexiones remotas y configurará firewall.
- Instalará tareas programadas para sincronización automática.
- Creará accesos directos en el escritorio y menú inicio.
Configuración de SQL Server
El instalador configura automáticamente:
- Autenticación mixta (SQL Server + Windows).
- TCP/IP habilitado en puerto 1433.
- SQL Server Browser para descubrimiento de instancias.
- Reglas de firewall para conexiones entrantes.
- Usuario dedicado para la aplicación.
Instalación manual de SQL Server (si es necesario)
- Descarga SQL Server 2019 Express desde microsoft.com/sql-server.
- Ejecuta el instalador y selecciona "Basic" para instalación simple.
- Acepta la configuración por defecto.
- Una vez instalado, ejecuta nuevamente el instalador de GestiónPOS.
- El sistema detectará la instalación y continuará normalmente.
Activación de licencias
- Al ejecutar por primera vez, el sistema pedirá activación.
- Ingresa el código de licencia proporcionado.
- El sistema validará con nuestros servidores.
- Si es válido, se activará automáticamente.
- Las licencias incluyen soporte y actualizaciones.
Configuración inicial del sistema
- Ingresa los datos de tu empresa (nombre, CUIT, dirección).
- Crea el usuario administrador.
- Configura impresoras si tienes.
- Importa productos iniciales o crea algunos manualmente.
- Configura métodos de pago disponibles.
Copias de seguridad (backups)
Crear backup manual
- Ve a "Configuración" → "Copias de Seguridad".
- Haz clic en "Crear Backup Ahora".
- Selecciona ubicación para guardar el archivo (.bak).
- El backup incluye toda la base de datos completa.
- Guarda el archivo en un lugar seguro (disco externo, nube).
Restaurar desde backup
- Detén el sistema si está ejecutándose.
- Ve a "Configuración" → "Copias de Seguridad" → "Restaurar".
- Selecciona el archivo .bak a restaurar.
- Confirma la restauración (esto reemplazará todos los datos actuales).
- Reinicia el sistema después de la restauración.
Backups automáticos
- En configuración de backups, habilita "Backup Automático".
- Configura frecuencia: diaria, semanal o mensual.
- Selecciona carpeta de destino.
- El sistema creará backups automáticamente sin intervención.
Actualizaciones del sistema
- Ve a "Ayuda" → "Buscar Actualizaciones".
- El sistema verifica automáticamente nuevas versiones.
- Si hay actualización, descarga e instala automáticamente.
- No es necesario cerrar el programa durante la actualización.
- Las actualizaciones incluyen nuevas funcionalidades y correcciones.
Migración de datos antiguos
Si vienes de otro sistema:
- Exporta tus datos del sistema anterior a Excel.
- Usa las herramientas de importación del sistema para productos y clientes.
- Para datos complejos, contacta soporte técnico.
- Realiza pruebas en un ambiente separado antes de migrar producción.
Problemas comunes en instalación
- SQL Server no se instala: Verifica que tengas permisos de administrador y espacio suficiente.
- Error de conexión: Revisa que SQL Server esté ejecutándose (services.msc).
- Firewall bloquea: Agrega excepciones manualmente para puerto 1433.
- Licencia inválida: Verifica el código y conexión a internet.
- Instalación se congela: Espera hasta 15 minutos; el proceso es automático.
Problemas con backups
- Backup falla: Verifica permisos de escritura en la carpeta destino.
- Restauración falla: Asegúrate de que ningún usuario esté conectado.
- Archivo corrupto: Prueba con otro archivo de backup.
Buenas prácticas
- Haz backup antes de cualquier cambio importante.
- Guarda backups en múltiples ubicaciones (local + nube).
- Prueba restauraciones periódicamente para verificar integridad.
- Mantén SQL Server y Windows actualizados.
- Documenta configuraciones de red para soporte.
- Programa backups automáticos para no olvidarlos.